Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ ago77

Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và ago77 ("Nền tảng", "Chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có sẵn tại website ago77.cam cùng tất cả các ứng dụng liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về Điều khoản cập nhật, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận không có ngoại lệ tất cả nội dung trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm vốn được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều khoản này.

ago77 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Trách nhiệm kiểm tra Điều khoản cập nhật thuộc về người dùng.

Để đủ tư cách sử dụng dịch vụ của ago77, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ của ago77 hoặc bất kỳ chương trình tự loại trừ cờ bạc nào khác.
• Bạn không mở tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc sử dụng dịch vụ vì lợi ích của bên thứ ba.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định hoặc quy tắc nào áp dụng cho bạn tại khu vực cư trú của bạn.

ago77 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản tại ago77, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại ago77.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ago77 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo xâm nhập: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của ago77 qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền của bạn.

ago77 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản của bất kỳ người dùng nào theo quyết định riêng của mình, đặc biệt khi phát hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

ago77 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với tài khoản thông thường; 4–6 giờ đối với thành viên VIP từ cấp Bạch Kim trở lên.
• Xác minh danh tính: ago77 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Quá trình này nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng và ngăn chặn gian lận.
• Phương thức nhận tiền: Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền. ago77 không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng ago77 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số Miền Nam (XSMN), xổ số Miền Bắc (XSMB) và các trò chơi dân gian — đều phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố trực tiếp trên trang chơi tương ứng.

• Mọi kết quả trò chơi từ hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) hoặc kết quả xổ số chính thức đều là chung thẩm và không thể bị khiếu nại.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp tranh chấp, ago77 có quyền quyết định cuối cùng.
• Các cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc gian lận) có thể bị hủy.
• ago77 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc giá cược không chính xác.

Để khiếu nại kết quả cược, người dùng phải liên hệ bộ phận hỗ trợ của ago77 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

ago77 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố tại trang Khuyến mãi. Điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Trước khi rút tiền thưởng, người dùng thường phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu được quy định cho từng chương trình. Tỷ lệ vòng cược và trò chơi được tính sẽ được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng tối đa một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi được quy định khác.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc cộng tác với người khác để thao túng điều kiện thưởng đều bị nghiêm cấm và có thể bị tịch thu toàn bộ số dư.

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng ago77. Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của ago77 để gian lận kết quả trò chơi.
• Sử dụng tài khoản ago77 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ago77.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập dịch vụ nhằm lách quy định.

Khi phát hiện vi phạm, ago77 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

ago77 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt, vốn là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. ago77 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại.

• Mọi dữ liệu được truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua [email protected].

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ago77 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của ago77 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các hoạt động đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

ago77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính.
• Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng hoặc người giám hộ hợp pháp của họ.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc.

ago77 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ago77 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website ago77.cam.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản thành viên.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi được quy định thời điểm hiệu lực khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không chấp nhận Điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ago77 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên website ago77.cam
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ tết

Đội ngũ hỗ trợ của ago77 sử dụng tiếng Việt và cam kết phản hồi mọi thắc mắc một cách chuyên nghiệp, tận tâm và không phán xét. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn, kể cả trong các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm hoặc tự loại trừ.